Décryptez l'avenir du commerce avec nos experts. Au programme : nos analyses sur les tendances des configurateurs 3D, du virtual try-on, de la digitalisation de produits et de l'univers de l'e-commerce.
Par Aurélie Perrin, Sabrina Khadivi | 1 mai 2024
On entend et lit partout que le luxe a changé. Vraiment ? Les marqueurs du luxe ressemblent pourtant à s’y méprendre à ce qu’ils étaient hier : excellence, exception et émotion. Alors de quels changements parle-t-on ? Comment l’expérience client est mise en avant ?
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Par Yahong Zhang | 12 janvier 2021
Cet article sur le thème “2D VS 3D” compare – par leur impact sur le taux de conversion et l’engagement client - les deux méthodes les plus populaires pour la présentation des produits sur les plateformes d’e-commerce en ligne : les images 2D et les modèles 3D.
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Par Yahong Zhang | 27 janvier 2021
La personnalisation est l’acte de modifier la chaîne logistique afin de produire des marchandises et des services adaptés aux besoins spécifiques des clients.
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Par Yahong Zhang | 27 décembre 2020
La digitalisation a été décrite par Gartner comme « l'utilisation des technologies numériques pour métamorphoser le modèle commercial et offrir de nouvelles opportunités de revenus et de création de valeur : c'est le processus de transition vers l’entreprise numérique ».
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Par Yahong Zhang | 19 novembre 2020
Pour exploiter le potentiel marketing des esports, les sports électroniques, il est indispensable d’en comprendre les genres et les événements, d'évaluer et d’analyser son immense base de fans et de connaître les outils qui permettent d’en tirer parti.
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Par Yahong Zhang | 15 août 2019
Aujourd’hui, presque tout organisme axé sur le client et sur les données utilise l’analyse du customer journey, ou le parcours client en français pour comprendre les demandes de ce dernier et à terme améliorer son expérience d’achat.
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