Comparaison des configurateurs de produit : Sketchfab vs Wanadev vs Hapticmedia

Chez Hapticmedia, nous sommes conscients que nos clients disposent d’un large éventail d’options lorsqu’il s’agit de créer leur propre configurateur de produits 3D en ligne pour le commerce électronique. Et choisir entre ces options peut paraître difficile voire intimidant, surtout si vous ne disposez pas de toutes les informations nécessaires.

Qu’est-ce qui fait un configurateur de produit d’excellence ?

Un configurateur de produit d’excellence présente toutes les caractéristiques exceptionnelles de vos produits sous un angle de 360 degrés et met en scène une expérience d’achat numérique engageante et immersive grâce à la personnalisation en ligne, la technologie de modélisation et de visualisation 3D, la Réalité Augmentée, l’essayage virtuel et la stratégie omnicanal tout en garantissant sécurité, agilité, légèreté, vitesse Web, support et service client parfaits.

Faire un tel choix est délicat car vous devez vous assurer de trouver le service qui répond le mieux à vos besoins et vous permet d’optimiser les efforts et les coûts pour fournir les meilleurs résultats.

Pour couvrir les questions fréquemment posées et vous aider à identifier le meilleur fournisseur, nous avons analysé les offres Sketchfab et Wanadev et nous les avons comparées à celle d’Hapticmedia.

Le tableau ci-dessous donne une comparaison rapide de ces marques. Pour un examen plus approfondi, poursuivez votre lecture de notre comparatif complet.

Comparaison des offres

En premier lieu, des options DIY sont proposées par Hapticmedia et Sketchfab mais pas par Wanadev. Parallèlement, des packages complets sont disponibles sur Hapticmedia et Wanadev, mais pas sur Sketchfab.

Plus précisément, les plateformes Hapticmedia et Sketchfab offrent une prise en charge des options DIY : les marques peuvent utiliser leurs modèles 3D existants ou en acheter un auprès de banques et de plateformes dédiées pour créer leurs designs signatures.

Si vous êtes à la recherche d’un package complet, vous pourrez le trouver sur Hapticmedia ou sur Wanadev.

Hapticmedia fournit des packages complets hautement personnalisables comprenant la modélisation 3D, la visualisation, l’intégration, la configuration, la personnalisation et le support client individuel, conçu sur mesure pour chaque client.

DIY ou package complet : votre marque a-t-elle déjà des modèles 3D assez performants ?

Il est fondamental d’insister sur cette différence car c’est la considération la plus importante dans le processus de prise de décision. Elle influe considérablement sur les prix et le résultat final : l’expérience utilisateur générée par votre configurateur.

Les options DIY exigent du client qu’il prépare lui-même les fichiers 3D.

Les options DIY nécessitent que le client prépare lui-même les fichiers 3D (généralement au format STL. OBJ. FBX. COLLADA. 3DS. IGES. STEP. VRML ou X3D) alors que dans un package complet, ces services (modélisation 3D, visualisation, intégration, etc.) sont inclus.

D’après notre expérience, la plupart de nos prospects n’ont pas de fichiers 3D ou ne savent pas ce que c’est et s’ils en ont.

Les modèles 3D de base ne sont pas assez performants pour une visualisation ou un rendu 3D d’excellence.

Votre entreprise peut avoir des fichiers 3D de votre produit, mais il est décisif de vérifier non seulement qu’ils existent, mais aussi qu’ils sont suffisamment performants pour une visualisation 3D et un rendu parfaits. Disposer d’un modèle 3D de haute qualité est crucial pour le résultat final, sinon cela rendra l’ensemble du configurateur médiocre et diminuera énormément l’appréciation des utilisateurs de l’expérience globale.

Chez Hapticmedia, nous avons été approchés par des clients qui nous ont demandé de travailler avec leurs fichiers 3D existants, réalisés par eux-mêmes ou par d’autres agences. Afin de les convaincre qu’une conception plus détaillée était nécessaire, nous leur avons montré à quoi ressemblait le produit final et leur avons fait tester l’expérience par eux-mêmes. En mettant les choses en pratique, les clients constatent à quel point il est important de commencer avec les bons matériaux pour développer des effets de visualisation de qualité.

Assurez-vous qu’une option package complet est disponible, au cas où vos propres fichiers 3D ne répondent pas à certaines exigences.

D’après notre expérience, il est recommandé de travailler avec un fournisseur qui propose la modélisation et l’intégration 3D dans le cadre d’un package complet pour obtenir le support nécessaire pour tester votre modèle 3D et vous assurer qu’il répond aux exigences. Si vous découvrez que vos propres fichiers 3D sont déjà de bonne qualité, vous pourrez toujours opter pour le package DIY. Sinon, vous pourrez vous rabattre sur le package complet.

En conclusion, pour créer un configurateur de produit 3D de premier ordre avec une excellente visualisation, il est essentiel de vous assurer que vous disposez déjà pour les produits ciblés de fichiers 3D performants ou que vous pouvez obtenir ce service dans le cadre d’un package complet du Fournisseur de configurateur 3D qui vous garantit un suivi personnalisé jusqu’à ce que vous soyez totalement satisfait de la performance finale.

Même si vous êtes confiant avec vos fichiers 3D, assurez-vous de toujours avoir l’option package complet disponible, au cas où vos propres fichiers 3D ne répondent pas à certaines exigences et que vous ne pouvez plus vous satisfaire de l’option DIY.

Sinon, vous pourriez avoir la même mésaventure que l’un de nos clients lorsqu’il a découvert que de bien meilleurs effets de visualisation ou de rendu sont nécessaires et qu’il a dû changer de fournisseur de configurateur de produit 3D à tout prix.

Prix : les options DIY sont moins chères et facturées au mois, les forfaits complets sont plus chers et négociés

Maintenant que nous comprenons les différences entre option DIY et package complet, il est facile de saisir pourquoi les options DIY sont moins chères : les packages complets fournissent une modélisation, une visualisation et une intégration 3D personnalisées.

Hapticmedia et Sketchfab proposent une gamme de plans destinés à héberger les options DIY(sans services de projet tels que la modélisation et l’intégration 3D) facturés sur la base de sessions mensuelles.

Le package Sketchfab Premium, à 79 €, s’adresse aux petites entreprises, agences ou studios, offre jusqu’à 10 000 vues/mois, tandis que le plan Business à 249 € couvre un maximum de 25 000 vues/mois. Les deux offres n’incluent pas la RA sans application.

Les deux plateformes proposent des licences Entreprise (négociées en fonction des besoins finaux et des livrables) qui vous permettent de personnaliser le nombre de vues/mois et d’ajouter des services comme la RA.

Pour les packages complets, Hapticmedia et Wanadev travaillent tous deux sur la base de devis personnalisés. Chez Hapticmedia, nous savons qu’il est impossible de forcer un projet aussi complexe dans un plan standard. C’est pourquoi nous passons du temps à identifier vos besoins et à établir une offre qui optimise vos ressources au maximum.

Disponibilité des visionneuses 3D, de la Réalité Augmentée et d’autres technologies immersives

Les 3 plateformes proposent la mise en œuvre de visionneuses 3D qui permettent aux utilisateurs de zoomer, dézoomer, ainsi que de voir les produits sous d’autres angles afin d’en obtenir une vue claire et approfondie.

Hapticmedia est particulièrement fier d’offrir une expérience de Réalité Augmentée transparente et intuitive qui est un grand succès commercial. Elle est accessible depuis les appareils mobiles des consommateurs, sans plugins supplémentaires, car tout a déjà été développé sur la plateforme.

Notre agence a par exemple travaillé avec l’horloger suisse haut de gamme Baume pour développer un configurateur de montres 3D qui permet aux consommateurs de personnaliser leur montre et de l’essayer sur leur poignet en utilisant la visualisation 3D et la technologie AR.

Sketchfab propose également une fonctionnalité RA disponible en mode Entreprise à partir de 500 €/mois.

Wanadev, en revanche, est très axé sur le développement de la technologie de Réalité Virtuelle, qui offre aux utilisateurs une expérience d’achat immersive, à l’aide de certains équipements.

Analytique

Les 3 plateformes offrent aux spécialistes du marketing des analyses concernant les comportements des utilisateurs, avec cette seule restriction que Sketchfab ne le fait qu’en mode Entreprise.

Approche client globale

Étant donné que les plans DIY sont une composante importante de leur proposition, Sketchfab offre à ses clients autonomie et indépendance, ainsi qu’une documentation et un support afin qu’ils puissent utiliser les services sans difficulté.

Au contraire, Hapticmedia et Wanadev sont là pour accompagner leurs clients tout au long du processus, de la modélisation 3D, de la visualisation et de la configuration aux intégrations de plateformes de e-commerce.

De plus, chez Hapticmedia, nous avons non seulement une équipe dédiée de concepteurs et d’ingénieurs 3D, d’ingénieurs UX, d’ingénieurs RA/RV, d’ingénieurs cloud et de professionnels de la production, mais nous comprenons également que chaque projet nécessite un gestionnaire de compte qui travaille avec les clients pour comprendre leurs besoins, leurs priorités et leurs budgets, et pour co-créer, mettre en œuvre, évaluer les projets et assurer la formation si nécessaire.

Cette approche à 360 degrés est ce qui a permis à Hapticmedia de s’identifier avec succès à chaque marque et à travailler avec des professionnels du marketing sur le développement de configurateurs de produit 3D entièrement personnalisés qui donnent d’excellents résultats.

Profil de client

Plateforme à plans standard, Sketchfab est un généraliste qui cible un large éventail de clients, petits et grands. Ce fournisseur travaille avec des marques de tous les secteurs, de l’automobile à l’habillement, de l’électrique au meuble : Schneider Electric, Zodiac, DELL, Nike, Tefal, KRUPS etc.

Wanadev inclut les configurateurs de produits 3D dans son portefeuille de services. Ses clients vont du fabricant de meubles Sanijura aux marques d’emballage et de bricolage Raja et Leroy Merlin.

Hapticmedia est la seule entreprise qui se concentre sur l’industrie du luxe, en particulier la haute joaillerie et les montres. Nous avons travaillé avec succès avec Piaget, Guerlain, Kenzo, Baume & Mercier, Nestlé, Baccarat, Edenly etc.

Nos services de niche nous permettent de fournir le meilleur savoir-faire à nos clients, soutenu par notre compréhension approfondie de l’industrie et notre expérience concrète.

Contactez Hapticmedia dès maintenant

Nous avons déjà travaillé avec succès avec Guerlain, Kenzo, Nestlé, Baume & Mercier

Actuellement, un nombre croissant de détaillants et d’entreprises optimisent leurs plateformes avec l’utilisation de la technologie 3D. Le marché mondial de la modélisation 3D a atteint 5,310 milliards de dollars en 2017 et devrait atteindre 17,292 milliards de dollars d’ici 2023. Et même s’il reste encore beaucoup de travail à faire, la modélisation 3D est devenue incontournable.

Les services de configuration 3D associés à la modélisation 3D, à la visualisation interactive des produits et à la personnalisation de masse augmenteront considérablement l’engagement des clients et donc les taux de conversion pour le commerce électronique. Ne ratez pas cette opportunité !

Hapticmedia a plus de 15 ans d’expertise dans l’industrie de la modélisation, de la visualisation et de la configuration 3D, soutenue et couverte par LVMH, Forbes, Les Echos, Le Point, BFMTV. Contactez-nous dès maintenant pour découvrir l’amélioration visible que nous sommes à même de vous apporter !