Hapticmedia révolutionne l’UX de Guerlain pour leur Flacon de parfum gravé
Guerlain propose une solution pour sa plateforme ecommerce permettant de personnaliser leur emblématique Flacon Abeille.
Après le succès du projet Guerlain Rouge G, il était évident de continuer cette lancée pour le projet Guerlain - Le Flacon aux Abeilles, qui propose de la personnalisation poussée pour sa bouteille de parfum, iconique depuis 1853.
Les clients peuvent personnaliser l'emblématique Flacon aux Abeilles de Guerlain, en sélectionnant des couleurs personnalisées et en ajoutant des gravures. De plus, ils ont la possibilité de remplir leur flacon sur mesure avec n'importe quel parfum de la collection Maison Guerlain. Hapticmedia a eu l'opportunité de collaborer avec la marque pour créer un configurateur de produits pour leur flacon de parfum gravé.
Catégories
Luxury
User Experience
Made To Order
Expérience produit améliorée grâce au configurateur 3D de Guerlain pour de meilleurs impacts commerciaux
Que faisons-nous pour Guerlain?
Le principal défi était de créer une visualisation 3D précise et en temps réel du Flacon aux Abeilles personnalisé qui reflétait fidèlement les détails complexes, y compris la couleur du verre, la couleur du parfum et d'autres éléments décoratifs potentiels, afin de fournir une expérience client digitale réaliste et de haute qualité. La simulation devait garantir que les détails emblématiques, comme les abeilles gravées sur le verre, restent clairement visibles, en tenant compte de la distorsion optique et de l'absorption de la lumière se produisant lorsque la lumière traversait à la fois les couches de verre et de liquide. Le travail de modélisation du verre, notamment du cristal, a été développé pour Baccarat et ses célèbres lustres.
En plus de tous ces éléments, il était essentiel de pouvoir proposer de la gravure personnalisée sur la bouteille en verre, tout en incluant un rendu de haute qualité.
Objectifs
- Proposer un configurateur 3D hautement personnalisable pour la gravure de flacons en verre
- Simuler les effets de transparence et de réfraction, en particulier l'apparence subtile du verre transparent contenant un liquide transparent
- Assurer une visibilité claire des détails fins, tels que les abeilles gravées, à travers les couches simulées de verre et de liquide
82%
taux de visiteurs de la page produit qui activent la vue 3D
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Quelles fonctionnalités ont été fournies pour le projet Guerlain ?
Rendu 3D Haute-fidélité
Le projet nécessitait de simuler précisément la couleur perçue de la bouteille résultant de l'interaction de la lumière avec le verre et le liquide, tout en rendant fidèlement la transparence et la réfraction (particulièrement complexe pour le verre/liquide transparent). La gestion réaliste des matériaux superposés comme le verre, le liquide et l'or était essentielle pour le flacon de parfum personnalisé.
Flacon de parfum personnalisé
La Maison offre un service de personnalisation très avancé, une caractéristique importante de ce projet est la possibilité de graver la bouteille. Ce service illustre l'engagement de Guerlain à offrir une expérience client luxueuse et sur mesure, où les préférences de chaque individu sont reconnues et prises en compte. On peut également retrouver de la personnalisation pour Longchamp et leur célèbre sac Le Pliage.
La solution technique 3D proposée par Hapticmedia nous permet de mettre en valeur nos produits emblématiques. Elle offre différentes combinaisons à des clients de plus en plus exigeants qui recherchent des expériences digitales reflétant celles de nos boutiques. De plus, grâce à cette option de personnalisation en ligne, nos clients peuvent désormais offrir un cadeau sur mesure à leurs proches.
Jean-Denis Mariani
Responsable Global Omni-Channel et SI/TI
Caractéristiques techniques
Gérer et rendre la superposition de multiples matériaux divers (verre, liquide, éléments dorés) basée sur une interaction lumineuse physiquement réaliste
Fournir une expérience de personnalisation fluide et visuellement précise pour l'utilisateur final
Intégrer des simulations optiques complexes (couleur, réfraction, transparence, matériaux) dans un moteur 3D en temps réel
Galerie
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Baccarat
Un outil de vente 3D et RA sur mesure donnant vie aux luminaires Baccarat via une visualisation immersive, améliorant l'expérience client et les ventes.
