Comment Longchamp a mêlé savoir-faire artisanal et transformation digitale grâce à ses sacs en 3D et la personnalisation
Longchamp permet à ses clients de personnaliser leur célèbre sac Le Pliage, du choix de la couleur à l’ajout d’un message unique.
Après un projet de visionneuse 3D pour leur collection de sacs iconiques le Roseau, nous avons eu l’occasion de développer un configurateur 3D avec une option de broderie personnalisée pour leur collection de sacs personnalisables Le Pliage.
Le client peut customiser beaucoup d’éléments du sac, le rendant vraiment unique, comme les coutures, les éléments en cuir (anses, sangles), les pièces métalliques et le design du sac avec le choix des couleurs. L’objectif est d’offrir une expérience accessible et ludique, tout en permettant au client de personnaliser son sac avant que celui-ci ne soit fabriqué (à la commande).
Etant donné que chaque sac co-créé est unique, proposer une expérience de visualisation 3D de qualité permet d’éviter les déceptions à la livraison. Le but était également de développer une solution qui soit simple à maintenir, à mettre à jour et à faire évoluer pour Longchamp tout augmentant les ventes.
Longchamp souhaite proposer une meilleure expérience d’achat avec un configurateur 3D plus performant et ergonomique ayant un rendu 3D haut de gamme.
Catégories
Luxury
Made To Order
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3D Ecommerce
Configurateur 3D Longchamp: Principaux Impacts commerciaux et métriques de succès
Que faisons-nous pour Longchamp ?
Longchamp est reconnue pour son savoir-faire d'exception, son engagement pour l'utilisation de matières durables et sa volonté de créer des expériences client uniques. Cette philosophie de qualité supérieure et ce souci méticuleux du détail se retrouvent dans toute leur gamme de produits. Nous avons réalisé un premier projet pour sa collection Le Roseau une solution conçue comme une évolution logique pour la marque, renforçant ainsi sa prestigieuse réputation d'excellence. Suite à cette transformation digitale, nous avons développé le configurateur 3D pour son célèbre sac Le Pliage.
Cet outil digital permet au client de co-créer son sac : il peut choisir des couleurs et des designs puis les appliquer sur différentes zones. L'option de personnalisation permet d'ajouter un monogramme, qui est ensuite imprimé sur la toile grâce à la technique de la sublimation.
Après la commande en ligne sur le site de Longchamp, la toile des sacs est imprimée en respectant toutes les configurations sélectionnées par le client, puis il est confectionné à la main dans les ateliers de la Maison. Ce processus de made-to-order de produits suit leur logique d’expérience d’achat mêlant modernité et personnalisation et fabrication artisanale en atelier.
Objectifs
- Proposer une expérience d’achat haut de gamme et accessible permettant de bien voir les produits avant de les commander et éviter les déceptions grâce au made-to-order
- Offrir une expérience abordable et ludique tout en pouvant co-créer leurs produits
- Permettre à Longchamp de maintenir, mettre à jour et faire évoluer la solution, tout en augmentant ses ventes
Quelles fonctionnalités ont été développées pour le projet Longchamp?
Rendu 3D Haute Fidélité et Option de Broderie
Cet outil digital permet au client d'interagir avec le produit et de le visualiser sous tous les angles, l'intérieur comme l'extérieur du sac, dans un environnement optimisé. Un travail méticuleux a été mené sur l'éclairage, en particulier sur l'inter réflexion des pièces métalliques. Nous avons commencé par scanner les sacs en 3D afin d'en créer des jumeaux numériques, puis nous avons modélisé le produit. Le grain du cuir a été travaillé pour obtenir le rendu le plus réaliste possible. De plus, l'intérieur du sac, visible par l'utilisateur, a été conçu pour conserver un effet d'ombrage naturel.
Les spécificités de cette collection sont la personnalisation et la fabrication à la demande, permettant au client d'avoir un aperçu très réaliste de son produit final, y compris l'effet de broderie.
Le modèle 3D est directement intégré à la page produit, ce qui rend l'expérience utilisateur encore plus immersive et fluide. Le e-commerce étant au cœur de notre réflexion, le référencement (SEO) n'est pas impacté par le chargement du modèle 3D.
Hapticmedia a eu l’occasion de travailler pour de nombreuses marques comme PUMA, et le travail du tissu et des rendus est un domaine que nos graphistes et ingénieurs ont bien maîtrisé. Ce qui nous a permis de produire un outil de personnalisation avancé qui a une capacité de service dans un contexte international dont en Chine, et de répondre à des UX poussées, et tout cela avec un rendu 3D de qualité premium.
Nous avons donc développé une matière qui a des textures propres à notre rendu et moteur 3D, tout en nous adaptant à une planche de découpe propre à leur fabrication.
Caractéristiques et spécifications techniques du projet
Complexité de la connection avec l’API afin de gérer la rapidité des requêtes et la justesse des couleurs tout en gardant la précision du rendu des matières
Rendu 3D développé par Hapticmedia incluant des matières détaillées et réalistes
Couleurs directement injectées dans leur système d’impression
Voir les produits co-créés avec le configurateur avant leur commande
S’inscrire dans l’infrastructure IT de la marque et répondre à une problématique de vente internationale
Galerie
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PUMA
Pour les vêtements d'équipe Puma, notre configurateur 3D optimise le flux de travail, de la conception en ligne à l'impression et la production.
