Comment Guerlain a augmenté ses conversions grâce à un configurateur 3D pour leur étui à rouge à lèvres personnalisé
Guerlain a donné les moyens à ses clients grâce à un configurateur 3D animé pour leur étui à rouge à lèvres personnalisé.
La Maison Guerlain innove et explore dans l’univers du cosmétique depuis 1828, la marque fait partie des pionnières dans la parfumerie et dans le maquillage.
S’appuyant sur des savoir-faire intemporels, Guerlain revendique la culture du Beau à travers les âges et s’impose aujourd’hui comme un acteur incontournable du luxe français.
Hapticmedia a eu l’opportunité de collaborer avec la Maison afin de proposer une expérience produit aussi impactante que innovante: un configurateur 3D avec une animation pour sa collection Rouge G. Ainsi il était question de mettre en place toutes les possibilités de personnalisation de ces rouges à lèvres iconiques, Le configurateur permet aux clients de combiner (mix et match) différents éléments de l’étui à rouge à lèvres, offrant une visualisation de toutes les possibilités de design tout en proposant une expérience interactive sur la page produit.
Catégories
Luxury
Made To Order
3D High End
Expérience produit améliorée grâce au configurateur 3D de Guerlain pour de meilleurs impacts commerciaux
Que faisons-nous pour Guerlain?
L’étui de ces rouges à lèvres est personnalisable puisqu’ils disposent de différentes matières, motifs, coloris et effets (diamant, perles, cuir, marbré, chromé entre autres), Comme ce fut le cas pour un autre projet sur lequel nous avons travaillé pour Baume & Mercier.
Le raisin l’est aussi car le ou la cliente peut en choisir la forme (diamant, classique, biseauté, bateau, …) les motifs qui y sont gravés (abeille ou cœur par exemple sur les dernières éditions), ainsi que la matière (mat ou satiné) et bien sûr la teinte.
Un accompagnement continu a été mis en place lors de chaque modification ou ajout de produit dans le configurateur, au fil des saisons, des éditions limitées ou même des nouvelles collections.
Objectifs
- Développer un configurateur 3D qui présente parfaitement les capacités techniques du miroir et démontre avec précision comment il reflète les éléments environnants
- L'animation de l’étui du rouge à lèvres personnalisé:
- permet de voir le raisin dans le reflet du miroir
- visualise fonctionnellement le miroir
+ 2,7%
Le configurateur 3D a augmenté les conversions de 2,7 %
Quelles caractéristiques ont été développées pour le projet Guerlain Rouge G?
Configurateur 3D Haute Fidélité
À partir des modèles CAO, nous avons affiné la colorimétrie en utilisant des échantillons physiques. Dans certains cas, les étuis varient avec des designs plus complexes comme des sequins, ce qui présentait des défis en termes d'optimisation.
Pour les raisins des rouges à lèvres (sticks), nous avons développé une approche spécifique avec des matériaux qui transmettent leurs caractéristiques comme la translucidité, les propriétés mates ou brillantes (crémeux, veloutés). Le configurateur permet de visualiser tous les étuis personnalisables possibles tout en offrant une interaction avec les clients sur la page produit. Le système permet de configurer indépendamment l’étui et le raisin.
D'un point de vue technique, nous avons implémenté une fonctionnalité e-commerce 3D qui reproduit fidèlement le miroir à l'intérieur de l'étui de rouge à lèvres Guerlain, simulant ainsi fidèlement son aspect fonctionnel.
Animation interactive
L'animation propose une séquence complète d'ouverture-fermeture reproduisant fidèlement la cinématique du produit. On y observe le stick qui s'élève progressivement lors de l'ouverture, puis se rétracte à la fermeture. Un point fort de cette animation est la possibilité de visualiser le rouge à lèvres en position semi-ouverte, permettant au stick de se refléter dans la partie inférieure du miroir. Cette fonctionnalité offre à l'utilisateur une expérience virtuelle authentique, similaire à l'utilisation du produit physique, où le reflet du raisin dans le miroir est un élément essentiel de l'expérience utilisateur, Nous avons développé une animation similaire pour KENZO.
Témoignage:
La solution technique 3D d'Hapticmedia nous a fourni une superbe vitrine pour notre produit Rouge G. Elle nous a également permis de présenter à nos clients toutes les combinaisons de personnalisation disponibles directement sur notre site, tout en nous évitant le coût élevé d'une séance photo complète de la gamme. En plus de cela, la solution a été extrêmement facile à mettre en œuvre par nos équipes techniques.
Romain Noyer
Responsable E-commerce International
L'animation a été soigneusement conçue pour mettre en valeur les détails réalistes du produit. Après le lancement, les premiers retours ont été excellents, avec un taux de conversion trois fois plus élevé sur la page intégrant notre technologie par rapport aux autres pages du site web, prouvant que l’engagement client est essentiel. Le client a également exprimé sa grande satisfaction quant à la** représentation 3D réaliste réalisée par Hapticmedia**, qui capture fidèlement l'essence et la qualité des produits réels.
Project Technical Features and Specifications
L'intégration de notre technologie sur leur site internet a été facilement gérée par leur équipe informatique
Mise en œuvre d'un système de rendu avancé pour simuler avec précision les propriétés de réflexion spéculaire, permettant un effet miroir photoréaliste qui répond dynamiquement aux sources de lumière virtuelles
L'animation a été développée et conçue pour capturer les détails de l'ouverture et de la fermeture de l’étui de rouge à lèvres personnalisé
Galerie
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