Construire un mobil home et une terrasse avec Biscabois grâce à un configurateur 3D de terrasse
Mobil home personnalisé avec le configurateur 3D de Biscabois développé par Hapticmedia
Biscabois, le leader français de la terrasse en bois mobil-home, propose une configurateur de produits qui permet de personnaliser sa structure en bois de manière immersive et innovante. Que ce soit pour ajuster les dimensions, sélectionner des matériaux ou ajouter des accessoires, le configurateur 3D rend le processus de personnalisation clair, fluide et intuitif. En seulement quelques clics, il est possible de générer un devis personnalisé, simplifiant ainsi le parcours client tout en renforçant la satisfaction.
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Configurateur 3D: Impacts et Mesures Commerciaux
Que faisons-nous pour Biscabois?
Le configurateur 3D de Biscabois permet de visualiser sa terrasse mobil-home avec toutes les options de personnalisation grâce à un affichage 3D en temps réel avec un rendu de haute qualité. Un travail poussé sur la gestion des règles métier garantit que chaque choix de configuration respecte les contraintes techniques et esthétiques : par exemple, les escaliers ne peuvent être placés qu’à des endroits autorisés, et si une barrière est présente, elle sera automatiquement remplacée par l’escalier sélectionné. Nous avons développé un projet similaire impliquant des produits complexes pour Provost.
Le projet était de pouvoir rendre la configuration des terrasses attrayante en créant une expérience client interactive. La mission de Hapticmedia était de permettre aux utilisateurs de pouvoir créer la terrasse qui leur correspond grâce à une navigation intuitive et de pouvoir faire leur choix grâce à différentes options et tout cela en temps réel.
Objectifs
- Rendre accessible un produit complexe en simplifiant la configuration et la visualisation des terrasses
- Augmenter le nombre de demandes de devis en fluidifiant le parcours client
- Offrir une expérience ludique et interactive qui leur permet de se projeter facilement dans leur projet
77%
des marques pensent que l’expérience client (CX), incluant l’expérience utilisateur (UX), est un avantage concurrentiel clé.
Maze
Quelles fonctionnalités ont été développées pour le projet Biscabois?
Configurateur 3D interactif de terrasse
Le choix des tailles de terrasse a été intégré dès le début de l’expérience, ce qui facilite la personnalisation. Grâce à un travail rigoureux de wireframe et de conception UX (expérience utilisateur), nous avons pu masquer la complexité du produit tout en offrant une multitude d'options pour les terrasses de bungalow et mobil home. Ce configurateur 3D permet aux clients de voir et d’interagir avec leur structure en bois tout en pouvant se projeter grâce aux détails du rendu.
Nous avons créé une Web App, accessible depuis n’importe quel appareil, qui permet une communication fluide entre le site internet et celle-ci. La partie UX a nécessité un travail de réflexion afin d’arriver à un parcours client compréhensible et clair.
Après avoir personnalisé sa structure en bois, une demande de devis est envoyée en quelques clics. Le configurateur 3D simplifie ainsi non seulement la conception, mais aussi la partie administrative du projet. Les équipes de Biscabois reçoivent une demande complète et précise, leur permettant de mieux accompagner leurs clients dans la réalisation de leur terrasse sur mesure. Grâce à cette approche, le temps de traitement des demandes est optimisé, et les clients reçoivent rapidement un retour correspondant à leurs attentes. Nous avons également accompagné la célèbre marque Schmidt pour leur cuisine configurable, Le défi y était comparable : traduire une grande complexité produit en une expérience client simple et intuitive pour fluidifier le processus de vente.
Ce projet a été l'occasion pour l'équipe Hapticmedia de montrer sa force collaborative. Nous avons mobilisé toutes nos compétences pour développer un parcours utilisateur fluide et engageant. Le brainstorming a été essentiel ; en effet, la complexité des produits et le grand nombre de configurations possibles auraient pu aboutir à un configurateur compliqué ou peu intuitif. Mais grâce à notre travail d'équipe et à notre expertise en design graphique, UX (expérience utilisateur) et UI (interface utilisateur), nous avons créé un outil à la fois agréable et facile à utiliser.
Cette réflexion préliminaire nous a permis de visualiser différentes perspectives et de viser une navigation intuitive et accessible. Hugo Rimélé, Responsable Marketing Digital chez Hapticmedia, partage avec nous :
Nous avons développé le projet de configurateur 3D de terrasse Biscabois pour permettre la génération de devis en ligne. L'utilisateur configure sa terrasse via une interface simple et intuitive sur le site du fabricant et soumet sa demande directement depuis le configurateur. Un concepteur-vendeur contacte ensuite l'utilisateur pour finaliser son projet et lui fournir un devis.
Caractéristiques techniques du projet
Développement d'un système d'automatisation pour le codage et les mathématiques de construction
Permettre l'interaction avec le configurateur 3D tout en respectant les règles de construction
Configurateur 3D avancé doté de fonctionnalités similaires à celles d'un constructeur, offrant une personnalisation intuitive et des capacités de conception fluides
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Schmidt Cuisine
Schmidt digitalise ses showrooms : un configurateur 3D pour concevoir et chiffrer sa cuisine en ligne, et préparer sa visite en magasin.