Les établis sur mesure de Provost simplifiées grâce à un configurateur de produits
Découvrez comment Hapticmedia a simplifié les produits les plus complexes de Provost, créant créer un parcours digital fluide pour leurs clients.
Provost, spécialiste du mobilier industriel, est le premier fabricant français de rayonnage métallique et de stockage pour les professionnels.
Ce projet vise à offrir un parcours utilisateur et une expérience client optimaux, permettant aux professionnels de visualiser facilement toutes les caractéristiques spécifiques de la marque et de sélectionner leurs établis personnalisés en fonction de leurs contraintes techniques, notamment le poids supporté, les matériaux, les dimensions et de nombreuses options.
Cet outil n'est pas un simple configurateur 3D, mais un assistant complet et intégré pour la conception d'établis personnalisés B2B.
Catégories
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Retail experience
Manufacturing
3D Ecommerce
Impacts commerciaux et métriques de succès
Que faisons-nous pour Provost ?
Au-delà d’un configurateur 3D, l’objectif du projet est d’offrir un parcours utilisateur et une expérience client optimum permettant aux utilisateurs professionnels de facilement visualiser toutes les spécificités de la marque et de choisir leurs établis en respectant leurs contraintes techniques (poids supporté, matériaux, tailles et de nombreuses options).
Un travail de conception de l'expérience client (Ux / Cx) a été réalisé en collaboration avec les spécialistes marketing et les chefs de projet de Provost afin de proposer une expérience utilisateur qui soit simple et intuitive facilitant la configuration tout en proposant de manière simple le très grand nombre de choix qu’offre les différentes gammes de produits.
Le configurateur 3D d'établi industriel Provost permet de visualiser son établi en 3D temps réel et de valider ses choix tout en respectant ses contraintes métier, un projet similaire a été développé pour Cuisinella.
Chaque gamme d'établis industriels possède ses propres fonctionnalités et contraintes commerciales spécifiques. L'un de nos principaux objectifs est donc de réduire la complexité des règles de fabrication afin de permettre aux clients de se concentrer uniquement sur la personnalisation ce qui a conduit à une augmentation significative des ventes.
Objectifs
- Offrir une expérience accessible et ludique tout en permettant la co-création des produits.
- Proposer une expérience d'achat simple et de qualité permettant aux clients de visualiser clairement les produits avant de commander et d'éviter toute déception grâce à la fabrication sur mesure.
- Permettre à Provost de maintenir, de mettre à jour et de développer son activité tout en augmentant ses ventes.
Quelles fonctionnalités ont été développées pour le projet Provost ?
Rendu 3D Haute Fidélité
Le filtre initial en amont du configurateur est conçu pour répondre aux exigences et contraintes des professionnels afin de :
Limiter le grand nombre d’options proposées
Rassurer les professionnels en respectant leurs contraintes (poids maximal, dimensions, etc.)
L’utilisateur sélectionne ensuite rapidement un modèle correspondant précisément à ses besoins.
La technologie de visualisation 3D prend alors le relais, permettant d’ajouter des fonctionnalités et options personnalisées à l’établi sélectionné. Les modifications sont visualisées en temps réel, permettant une personnalisation précise.
Chaque gamme d’établis industriels possède des caractéristiques uniques et des contraintes spécifiques à son secteur. Avant d’utiliser le configurateur, un filtre initial a été conçu pour répondre aux besoins et contraintes des professionnels, en restreignant les options à une sélection pertinente. Une fois cette étape initiale terminée, les utilisateurs peuvent rapidement sélectionner le modèle qui correspond le mieux à leurs exigences.
La gestion des règles produit est un aspect crucial de ce projet en raison du grand nombre de possibilités.
Pour faciliter cette gestion, nous avons développé un moteur de gestion des règles qui ne présente que les options pertinentes et réalisables, que nous avons également développé pour Biscabois et ses terrasses.
Caractéristiques techniques du projet
Complexité de la connection avec l’API afin de gérer la rapidité des requêtes et la justesse des couleurs tout en gardant la précision du rendu des matières
Rendu 3D développé par Hapticmedia incluant des matières détaillées et réalistes
Voir les produits co-créés avec le configurateur avant leur commande
S’inscrire dans l’infrastructure IT de la marque et répondre à une problématique de vente internationale
Galerie
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