Comment exploiter la visualisation 3D en marketing et cela en vaut-il la peine ?
Par Yahong Zhang |Table des matières
Qu’est-ce que la visualisation 3D et quelle est la taille estimée de son marché ?
Si vous suivez notre blog, vous êtes certainement curieux de visualisation 3D, un domaine qui, chez Hapticmedia, nous passionne.
La visualisation 3D combine l’imagerie générée par ordinateur, la modélisation 3D, le rendu et les graphiques pour créer une imagerie tridimensionnelle tellement ressemblante qu’elle est presque impossible à distinguer d’une photo ou d’une vidéo du sujet réel.
Kenzo utilise une technologie de visualisation et de configuration 3D pour mieux présenter ses produits et offrir la personnalisation en ligne à ses clients. Solution créée par Hapticmedia.
Une visualisation 3D réussie offre une présentation précise, détaillée et interactive des produits car elle intègre soigneusement tous les éléments nécessaires pour générer une expérience immersive : effets d’éclairage, angles, textures, nuances de couleurs, etc. Ainsi, un modèle 3D haut de gamme et bien exécuté peut être examiné sous tous les angles et en panoramique à 360°.
Les logiciels 3D sont utilisés dans les médias et la publicité, le design et l’architecture, le commerce électronique, les jeux ainsi que l’animation et l’impression 3D.
Avec un portefeuille aussi étendu, le marché mondial des logiciels de visualisation et de rendu 3D était évalué à 747 millions de dollars en 2016 et devrait atteindre 2 904 millions de dollars d’ici 2023.
Un nombre croissant d’entreprises investissent dans la technologie de visualisation 3D pour offrir une meilleure expérience d’achat numérique à leurs clients et compenser le manque de « toucher et sentir », inconvénient majeur du commerce électronique qui freine beaucoup de consommateurs dans leurs achats en ligne.
La visualisation 3D pour le marketing
Selon les scientifiques, le cerveau humain traite les visuels environ 60 000 fois plus rapidement que les textes et de fait, 80% de toutes les informations traitées par notre cerveau sont visuelles.
Ce principe a été illustré par Ruth Colvin Clark et Richard E. Mayer dans leur livre e-Learning and the Science of Instruction, où ils ont démontré que lorsque les instructions textuelles sont accompagnées de graphiques, les performances des élèves aux tests augmentent de 89%.
Les marketeurs, qui connaissent l’importance des visuels pour attirer, engager, persuader et, bien sûr, convertir la cible, saisiront immédiatement la pertinence de la visualisation 3D dans leur stratégie marketing. Voici pourquoi et comment :
Offrez une présentation interactive plus légère, plus rapide et plus sûre des produits.
Présentation interactive et immergée en 3D
La visualisation 3D permet de comprendre le produit grâce à l’interaction. Cette technologie résout désormais tous les problèmes et limitations. Les clients visualisent en temps réel à mesure que le propriétaire du site reçoit l’analyse de leur comportement. Il n’y a pas non plus besoin de plugins tiers pour activer ce service.
Une démonstration de visualisation 3D simplifiée fournie par la marque de luxe Lolo Chatenay et la startup technologique Hapticmedia.
Cette marque haut de gamme voulait offrir à ses clientes une expérience utilisateur attrayante : permettre aux aficionadas du sac à main de cocréer l’accessoire qui corresponde à la singularité de leur style de vie. Pour atteindre cet objectif, Lolo Chatenay a coopéré avec Hapticmedia et a lancé un configurateur de sacs 3D avec visualisation 3D.
Grâce à cet outil avancé, les amatrices de sacs peuvent désormais entamer leur voyage d’achat numérique en choisissant leur taille et leur style préféré, puis se concentrer sur les couleurs, les tissus et les éléments décoratifs. À chaque changement, le prix s’ajuste, permettant aux utilisatrices de voir comment chaque choix affecte le devis global et de décider en conséquence.
Au cours de ce processus, avec la technologie 3D, les clientes peuvent également interagir avec l’article, examiner le produit en panoramique à 360°, le faire pivoter et zoomer, dézoomer sur chaque détail. Une fois que tous les aspects sont combinés et que la cliente est satisfaite, elle peut commander et payer en quelques clics.
Débarrassez-vous des lourdeurs du shooting tout en offrant une EU meilleure et plus rapide
Comme responsable marketing, vous êtes bien placé pour connaître l’énormité des ressources réclamées par les tournages produits, en temps et en argent. C’est exactement la raison pour laquelle Vogue Italia a récemment remplacé toutes les photos par des illustrations pour ses numéros de janvier 2020.
Emanuele Farneti, rédacteur en chef de Vogue Italia, a parfaitement résumé cette logique dans une déclaration détaillant les ressources consacrées aux éditoriaux mode du magazine : « Cent cinquante personnes impliquées. Une vingtaine de vols et une dizaine de trajets en train. Quarante voitures en attente. Soixante livraisons internationales. Les lumières allumées pendant au moins dix heures sans interruption, en partie alimentées par des générateurs à essence. Déchets alimentaires des services de restauration. Plastique pour envelopper les vêtements. L’électricité pour recharger les téléphones, les caméras… »
Naturellement, il ne s’agit pas de la fin des campagnes marketing. Mais grâce à la visualisation 3D, les marketeurs ont trouvé une alternative aux tournages et aux séances photo.
Les images générées par ordinateur peuvent être modifiées à mesure que les caractéristiques du produit changent. Il est donc très facile de générer des simulations en grand nombre : différentes versions des produits peuvent être ajoutées, supprimées ou mises à jour via un logiciel sans avoir à faire de nouvelles séries de photos.
Outil de visualisation 3D de parfum Guerlain permettant aux utilisateurs de créer leurs éléments de signature : gravure de leurs initiales et choix de la taille, de la couleur, des accessoires etc. Solution créée par Hapticmedia.
C’est ce que nous avons fait avec Guerlain. Avec le logiciel de visualisation 3D, chaque fois que la marque souhaite lancer une nouvelle couleur ou une nouvelle collection, cela peut se faire numériquement en beaucoup moins de temps qu’il n’en faudrait à une équipe de photographes pour organiser une séance de prise de vues.
De plus, les solutions cloud améliorent la sécurité et la vitesse des pages.
Lorsqu’ils sont correctement conçus, les visualiseurs 3D sont beaucoup plus légers que les images standard car ils ne sont basés que sur quelques lignes de codes, sans images, sans plugins.
Favorisez l’engagement des clients par la personnalisation de masse en ligne.
La personnalisation de masse flexibilise les processus de fabrication pour adapter la production aux envies de chaque client. Il s’agit de combiner la personnalisation et la production de masse pour mieux rentabiliser le système de fabrication.
De cette façon, un niveau plus élevé de satisfaction peut être atteint car chaque client reçoit un produit qui répond à son désir de posséder des objets uniques et distinctifs.
Les consommateurs apprécient le concept de la personnalisation de masse.
L’engouement croissant pour le sur mesure se reflète dans l’augmentation des demandes d’achat. 25 à 30% des consommateurs manifestent un fort intérêt pour l’achat de tels produits, ce qui en fait un énorme marché pour les entrants potentiels.
La visualisation 3D donne le pouvoir aux consommateurs et leur offre un rôle proactif dans la co-conception de produits mieux adaptés à leurs modes de vie et à leurs exigences. En choisissant leurs designs, couleurs, matériaux, accessoires, gravure et messages personnels préférés, les acheteurs potentiels peuvent désormais tout adapter à leur style et à leur personnalité, de la maroquinerie de luxe aux meubles, en passant par les montres, les voitures et les lustres !
En outre, cette technologie permet aux clients de prévisualiser le produit à 360°, d’interagir avec lui, de le faire pivoter, de zoomer, de dézoomer et d’analyser chaque détail afin de pouvoir immédiatement apporter des modifications si nécessaire. Une fois que tout est ajusté et que le client est satisfait, il peut commander et payer en quelques clics.
Ce configurateur 3D de sac par Lolo Chateney et Hapticmedia permet la personnalisation de masse en ligne.
Un bon exemple est le projet que Hapticmedia a réalisé pour Lolo Chatenay, un fabricant de sacs qui encourage ses clientes à faire preuve d’imagination et à créer des articles qui mettent en valeur leur sens unique de la mode.
Et l’expérience a démontré que le logiciel de visualisation 3D augmente les taux de conversion et diminue les taux d’abandon de panier.
Offrez aux consommateurs les avantages de la technologie d’essayage virtuel.
L’impossibilité de bien comprendre le produit et de l’essayer est fortement responsable d’un grand nombre d’abandons de panier, de niveaux élevés de retours et des coûts de transport et de réapprovisionnement associés. Cet obstacle est levé par les visualiseurs 3D qui fournissent un nouvel outil révolutionnaire associant visualisation 3D et Réalité Augmentée : l’essayage virtuel.
Cette solution permet aux clients d’essayer les produits en utilisant leur smartphone et de déterminer ainsi celui qui correspond le mieux à leur style et à leurs exigences.
Par exemple, Hapticmedia a mis en place un système d’essayage virtuel pour la marque suisse de montres haut de gamme Baume. L’entreprise souhaitait convertir les visiteurs en les encourageant à cocréer une montre à partir de plus de 2 000 combinaisons possibles de différents modèles, couleurs, textures, gravures, etc.
Après l’avoir conçue, les acheteurs sont invités à essayer leur montre en Réalité Augmentée. En améliorant l’expérience d’achat numérique, cette solution a considérablement augmenté les taux de conversion.
Activez les ventes avec la gamification.
Pendant des décennies, la gamification a été une excellente technique de marketing pour attirer les consommateurs vers un univers différent où ils pouvaient s’engager et jouer avec les produits de leur choix.
Les marques haut de gamme se sont particulièrement intéressées à cette technique car la gamification propose une expérience de d’achat interactive et ludique appréciée de tous les utilisateurs potentiels. Elle stimule l’engagement tout en faisant la promotion des produits ou des services, ce qui finit par augmenter le nombre d’achats et la valeur globale des commandes.
La gamification joue sur l’appât du gain et le goût des récompenses qui stimulent chez les consommateurs un sentiment constant de gratification.
Mais pour tirer le meilleur parti de la gamification et séduire la génération numérique, les marques doivent bien évaluer l’importance de la visualisation 3D qui doit être d’une qualité extrêmement élevée et utiliser les meilleures techniques 3D.
Outil de visualisation 3D des rouges à lèvres Guerlain permettant aux utilisateurs de créer leur rouge à lèvres signature, en choisissant les tailles, les couleurs, les étuis, les accessoires, la gravure de leurs initiales, etc. Solution créée par Hapticmedia.
Conclusion
La visualisation 3D est une technologie polyvalente qui peut être exploitée pour la présentation de produits, la personnalisation de masse, l’essayage virtuel et la gamification. Lorsqu’ils sont correctement conçus, les visualiseurs 3D constituent une alternative nettement plus légère et plus sûre aux images 2D traditionnelles car ils ne fonctionnent que sur quelques lignes de codes.
Ils sont rapides, nécessitent peu de ressources technologiques et sont faciles à mettre en œuvre et à contrôler.
La visualisation 3D, en particulier lorsqu’elle est prise en charge par la technologie de configuration 3D, est désormais une option attrayante pour les sites Web et les applications qui souhaitent augmenter l’engagement et les conversions sans trop de problèmes.
Les logiciels de visualisation 3D sont également sûrs et flexibles car la plupart d’entre eux sont des solutions basées dans le cloud, accessibles à tout moment.
Tous ces avantages de la visualisation 3D, en particulier lorsqu’elle est prise en charge par la configuration 3D, en font l’outil pertinent pour de multiples projets. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont cette technologie peut apporter une valeur ajoutée à votre stratégie marketing, abonnez-vous à notre newsletter ou envoyez-nous un message.
Sources
Global Animation and VFX Industry Strategies, Trends, & Opportunities Report 2019
Psychology of the Digital Age: Humans Become Electric By John R. Suler
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